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转转投诉中心在哪里?投诉中心查询

时间:2024-05-13 04:13 作者:飞逸下载

大家对转转这个平台都不会陌生吧,这是当下很火的一款二手平台,大家可以在这个平台售卖不需要的电子产品,或者也可以购买,它的服务非常多,平时有什么电子产品想要售卖的,都可以在这个平台进行。那么你们知道转转的投诉中心在哪里嘛?让我们一起来了解一下吧。

转转投诉中心在哪里

第一步,点击我的

我们打开转转软件,然后我们点击右下角的我的功能,如图所示。

第二步,点击客服中心

我们进入我的页面之后,然后我们点击上面的客服中心的功能。

第三步,点击投诉反馈

我们进入客服中心之后,然后我们点击上面的投诉反馈,点击投诉中心即可。

软件功能

1、二手交易全品类覆盖

二手交易涵盖三十余个品类:二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。

2、首推平台验机体系

以促进交易为核心,转转首创了平台验机体系,搭建了1000多人的验机师团队,设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛,也为行业设立了规范和标准,在转转上成功交易的二手手机数量,在业界保持领先。

3、首推手机严选服务

2020年推出“转转严选”服务,严选商品全部正品保障,官方验机,严控标准,8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货,最长1年保修和顺丰包邮的服务。

4、平台保障+微信社交体系

A. 转转与腾讯达成战略级的合作关系,以微信为登陆入口,基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系,可以方便地查看微信好友发布的闲置物品,提升二手交易信任度。这是微信首次对外开放其社交关系链入口。

B. 引入实人认证等维度,进一步提高了用户可信度。

C. 平台担保交易,转转在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能,由平台进行资金担保,只有确认收货后才会支付给卖家,打消买家的资金顾虑,保证交易双方的财产安全。

D. 开通微信钱包入口,与微信强强联合,完善其二手行业版图。

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